Покупка и Оплата

Оформление заказа

Оформить заказ Вы можете 24 часа в сутки в любой день. Обработка заказов осуществляется в будние дни с 10.00 до 18.30. После приема заказа с Вами в кратчайшие сроки свяжется наш сотрудник для подтверждения заказа и уточнения параметров доставки.

Покупка в магазине

Также весь представленный на сайте и имеющийся в наличии товар Вы можете купить в нашем магазине по адресу: Москва, 5-й Донской проезд, д. 15, стр. 3. Цены и наличие оборудования в магазине соответствуют информации на сайте. Здесь Вы сможете ознакомиться с оборудованием "вживую" и получить консультации специалистов. Интересующий Вас товар можно зарезервировать через сайт или позвонив по телефону (495) 954-20-70.

Оплата

Наличная оплата

Физические лица
Если при оформлении заказа Вы выбрали вариант доставки «самовывоз», Вы можете забрать сформированный заказ в нашем магазине с понедельника по пятницу в 10.00 - 20.00, в субботу и воскресенье в 10.00 - 18.00. Возможна оплата как наличными, так и банковской картой.
При доставке товара курьером по Москве товар и доставка оплачиваются курьеру наличными.
При доставке товара за пределы Москвы наличная оплата, к сожалению, невозможна.

Юридические лица
Для покупки за наличный расчет в нашем магазине, Вы должны иметь при себе реквизиты юридического лица (ИНН, юридический адрес, контактный телефон) и доверенность на получение товара. Обращаем Ваше внимание, что обслуживание юридических лиц возможно только в рабочие дни, с 10.00 до 18.00.

Безналичная оплата (банковский перевод)

Физические лица
Безналичный расчет с физическими лицами производится через любой коммерческий банк. После оформления и подтверждения заказа Вы получите по электронной почте содержащий реквизиты интернет-магазина счет, который Вы сможете оплатить в любом удобном для Вас банке (придя в отделение банка с распечатанным счетом или воспользовавшись интернет-сервисами банка).

Юридические лица
После оформления и подтверждения заказа Вы получите по электронной почте счет на оплату. Все указанные на сайте цены включают НДС. Отгрузка товара самовывозом, также как и его отправка, производится после поступления средств на расчетный счет нашей компании.

Оплата банковскими картами

Оплата товара в магазине (самовывоз)
Если при оформлении заказа Вы выбрали вариант доставки «самовывоз», Вы можете забрать сформированный заказ в нашем магазине с понедельника по пятницу в 10.00 - 20.00, в субботу и воскресенье в 10.00 - 18.00. Возможна оплата как наличными, так и банковской картой.

Оплата товара банковской картой на сайте
Вы можете предоплатить приобретаемый товар банковской картой, выбрав соответствующий вариант оплаты при оформлении заказа.
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК»

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир»

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем VISA, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО "АЛЬФА-БАНК".
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (495) 504-64-46.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, е-тай, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата товара, оплаченного банковской картой на сайте
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком; о При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@profi-fm.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу info@profi-fm.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.